7 vinkkiä mokkulan käyttäjälle

Partioidessani ja etsiessäni netti/nettitikku/mokkula-aiheisia keskusteluita, törmään päivittäin tilanteisiin joissa on hankittu mokkula ja jossain kohtaa siinä matkan varrella ilmenee probleemia. Joko käyttöönottovaiheessa tai myöhemmin, kun mokkulaa on käytetty jo jonkin aikaa.

Tyypillisimmät ongelmat mobiiliyhteyksissä ovat pätkimisiä ja/tai hidasteluita. Isossa kuvassa probleemat ovat samat riippumatta siitä, että millanen mokkula tai mikä operaattori on käytössä. Joten, tässä 7 tipsiä jotka jokaisen mokkulistin on hyvä tietää. Sovitaanpa muuten heti alkuunsa että mokkula tarkoittaa blogissani sekä USB-liitäntään tökättävää tikkua että myös langatonta reititintä (siis niitä aparaatteja joilla saa jaettua WLAN:n kautta yhteyden useille koneille).

Lähdetään liikkeelle helpoimmista nikseistä. Ekana sellainen joka kannattaa tehdä aina ihan ensimmäisenä jos yhteys kettuilee, melkeenpä jopa riippumatta siitä että miten se kettuilee:

1. Mokkulan irroitus tietokoneesta tai mokkulan sammutus/akun poisottaminen, ja sit vermeiden kasaus ja testaus (ja tottakai, tietokoneen sammutus ja uudelleenkäynnistys samaan syssyyn). Joskus se bitti vaan nyrjähtää, ja tämä konsti korjaa usein yhteydet kuntoon. Tää on jokaisen ATK-tuen vinkki #1, ihan mihin tahansa ongelmaan. Usein tää vain unohtuu, varsinkin kun on tuohtuneessa mielentilassa ;) Mutta, yhtään vähättelemättä, toimii ja auttaa usein!

2. Ajureiden poisto ja uudelleenasennus  voi korjata tiettyjä ongelmia, siis niissä mokkuloissa joissa se tökätään tietokoneen USB-liitäntään. Kannattaa kokeilla, tämäkin vinkki kuuluu sarjaan "korjaa nyrjähtäneen bitin".

3. Päivitä mokkulan ohjelmisto. Laitevalmistajat puskevat aina silloin tällöin maailmalle uutta softaa, joten kannattaa väijyä joko operaattorin sivujen kautta tai oikeastaan parempi ko. laitevalmistajan kotisivujen kautta että olisko sille omalle mokkulalle tullut uutta ohjelmistoa. Jos on, sanoisin että päivitys kannattaa tehdä aina, vaikkei välttis ongelmia oliskaan. Päivitykset parantavat toimivuutta, joskus tuovat jopa uusia toiminnallisuuksia (esimerkiksi lisäantennille valinta on/off).

4. Pakota mokkula käyttämään tiettyä verkkoa. Joissain paikoissa mokkula "hyppii" eri verkkojen (2G/3G/4G) välillä, ja tämä voi aiheuttaa yhteyden hidastelua tai jopa pätkimistä. Tässä kohtaa kantsii siis kokeilla että määrität mokkulan asetuksiin että mitä verkkoa se käyttää, eikä se näin ollen enää haaveile muista verkoista. Jos sulla on 3G-mokkula niin määritä se käyttämään pelkkää 3G-verkkoa ("3G only" tai "WCDMA only" tai "3G preferred" jne), tai jos sulla on 4G-mokkula ja alueeltasi löytyy 4G-verkkoa niin tuuppaa mokkula silloin siihen verkkoon ("4G only" tai "LTE only" tai 4G preferred" jne).

5. Mokkulan sijoituksella  voit joko parantaa, tai huonontaa yhteyttä merkittävästi. Yleensä parhain yhteys saadaan kun laittelet mokkulan esimerkiksi ikkunan yläreunaan tai vaikka katonrajaan. Jos mokkula on USB:en tökättävää mallia, probleemien ilmetessä kannattaa harkita USB-jatkojohtoa jolloin saat sijoitettua mokkulan taktisesti parempaan paikkaan. Jos sulla ei ole mahdollisuutta laittaa tikkua jonnekin korkealle/esteettömään paikkaan, ja jos käyttelet mokkulaa pöytätietokoneessa kokeile mokkulaa sekä etu- että takapuolella (yleensä USB-liitäntöjä löytyy molemmilta puolilta keskusyksikköä). Yhteys voi olla toisella puolella parempi kuin toisella, riippuen missä se lähin tukiasema siellä teilläpäin oikein on. Ja, jos olet tökännyt sen mokkulan läppäriin, pystytkö siirtämään läppäriä eri paikkaan, paranisko se yhteys sillä? Mokkulan sijoittelumielessä reitittimet eli jakavat mokkulat ovat parhaita, ne kun voi sijoittaa melkein minne vain.

6. Mokkulan "suuntauksella" voi olla myös vaikutusta. Olen huomannut muutamien keskusteluiden perusteella että joillakin yhteys on parantunut kun mokkula on käännetty pystyasennosta vaakaan, tai toisinpäin. Kannattaa siis tämäkin kokeilla, vaikka se äkkiseltään tuntuu kuuluvan osastoon wtf :)

Ja vielä viimeisenä vinkkinä:

7. Kokeile lisäantennia, ainakin paikoissa joissa tiedät että olet kuuluvuusalueen rajamailla ja/tai mokkula ei näytä "kuuluvuustolppia" kuin nimeksi. Esimerkiksi 3G-antennit.fi -sivusto tarjoaa tuotteilleen 14 vuorokauden kokeiluajan joten et häviä mitään jos näyttääkin siltä että kuuluvuus/toimivuus ei lisäantennilla parane. Huomioithan ennen ostoksia, että kaikissa mokkuloissa ei ole liitäntää ulkoiselle antennille! Jos vain mahdollista, sijoita antenni talon katolle, mielellään mahdollisimman korkealle. Olen törmännyt tapauksiin joissa kuuluvuusalueen rajalle on ollut matkaa jopa muutamia kilometrejä ja voimakkaalla suunta-antennilla on saatu rakennettua ihan kelpo yhteys!

Muitakin tipsejä löytyy, osa on esimerkiksi viritellyt nettiradion hyrskyttämään taustalle, jotta yhteyden yli siirtyy koko ajan vähän dataa. Tämä siksi, että joissakin tapauksissa yhteys on jumahtanut jos sitä ei ole vähään aikaan käytetty, ja tuo jatkuvan datan juokseminen on ollut niissä se ratkaisu.

Tässä muutama vinkki mitä multa irtoaa aina kun näistä tulee keskustelua, jos näillä ei hommat kummene niin kehoitan käyttäjää kääntymään operaattorinsa teknisen asiakaspalvelun puoleen. Verkko ja sen tila on meinaan hyvä tarkistaa, joskus vika löytyy sieltä verkon puolelta.

Toki, joku näsäviisas ajattelee nyt siellä ruudun takana että "vaihtamalla paranee", juu näin se saattaa olla mutta itse lähden siitä että ensin tutkitaan sitten vasta hutkitaan.

Tässä eka pläjäys vinkkiosastoltani, tarina jatkuu :)

EDIT: luethan myös postaukseni kännyköiden ja mokkuloiden kuuluvuudesta ja siitä mitä kuuluvuuden taustalla oikein on.